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Retoure

Verbraucher innerhalb der EU können jederzeit von Ihrem 14 tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Dabei erstatten wir Ihnen den Warenwert und die Versandkosten zu Ihnen, Sie tragen jedoch seit 13. Juni 2014 die Kosten der Rücksendung.
Genauere Informationen dazu finden Sie unter der Rubik AGB (Widerruf) .

Ein Muster Widerrufsformular können Sie sich unter diesem Link hier ausdrucken > Muster Widerrufsformular oder nutzen Sie wahlweise unser vereinfachtes Retourenformular > Retourenformular

Rücksendebedingungen
Bitte schicken Sie uns den Artikel nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung zurück. Denken Sie bitte daran, Ihre Postsendung ausreichend zu frankieren.
Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können.
Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab.
Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis in der von Ihnen beim Kauf gewählten Zahlungsart, also entweder über Ihre Kreditkarte, Ihr PayPal Konto oder Bankkonto. Bei Zahlung mit Banküberweisung geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung für die Rückzahlung des Kaufpreises an.

Bei allen Retouren, die Sie mit einem Gutschein gekauft haben, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.